個人情報保護方針について

当社は、お客様からお預かりした個人情報を保護するため、個人情報に関する法令及びその他の規範を遵守いたします。

基本方針

・当社は個人情報保護法およびその他の関連する法令ならびに規範等を遵守いたします。
・当社は個人情報保護規定を制定し、適切な運用・管理を行い、環境や社会情勢の変化に合わせ継続的な見直しと改善に努めます。
・当社は個人情報の利用目的を特定し、その範囲内において個人情報を取得・利用いたします。
・当社は取得した個人情報について漏洩、滅失またはき損の防止及び是正のため、厳重なセキュリティー対策を講じて個人情報管理を行います。
・個人情報の取り扱いや管理、個人情報保護に対する取り組みについて、ご本人様からの苦情相談窓口を設置し、適正かつ迅速に対応いたします。

お客様の個人情報について

当社では、当社商品の通信販売をはじめ、各種サービスをご提供させていただくために個人情報の保護に最大限の注意を払い、個人情報を適切に管理いたします。
（当社では、ご本人様の氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス等の特定の個人を識別できる情報はもとより、個人識別情報と関係しうる性別、年齢、購入履歴などの個人の属性に関わる情報も含めて個人情報と呼んでおります。）

個人情報の利用目的について

当社では以下の目的でご本人様の個人情報を取得・利用させていただきます。
ただし、法令に定めのある場合やお客様の同意がある場合は、その範囲内において下記目的以外で利用することがあります。

・商品の配送やサービスの提供を行うため
・お客様からのお問い合わせへの対応を行うため
・当社からお客様への、運営上必要な告知を行うため
・当社からお客様へのお問い合わせ、アフターサービス、ご案内、その他取引の遂行を行うため
・当社から商品・サービスの向上のためのアンケート調査を実施するため

個人情報の第三者提供・預託について

当社は法令に定めのある場合、もしくはご本人様の生命、身体または財産を保護する必要がある場合を除き、ご本人様の同意なく第三者へ個人情報を開示・提供することはありません。ただし、商品の梱包や配送、売上代金の収納などの業務の遂行、ならびに当社や当社の提携会社に関する商品・サービスのご提供をさせて頂くために必要な範囲内で、秘密保持に関する契約を結んだ業務委託先もしくは業務提携先に個人情報を預託いたします。

個人情報の安全管理について

ご本人様の個人情報の安全管理については漏洩、滅失またはき損の防止及び是正のため、厳重なセキュリティー対策を講じて個人情報管理を行います。

お客様からの個人情報の取得について

当社の個人情報の取り扱いおよび管理に対する苦情、相談、ならびにご本人様の個人情報の内容の確認につきましては、下記の窓口を設置し、ご連絡を頂き次第、速やかに対応させていただきます。また、個人情報につきまして開示、訂正、追加、削除等のご要望がございましたら、その旨お伝え下さい。なお、個人情報開示の請求につきましては別途、郵送によるお手続きを行いますが、1件当たり500円の手数料（郵便為替）とご本人様確認書類が必要となります。

■お問合せ先■
株式会社バルーンサイエンス　個人情報苦情・相談窓口
〒372-0811　群馬県伊勢崎市若葉町19番25号
e-mail:balloon-science@mbr.nifty.com

アクセスログ・クッキー（Cookie）について

当社のサイトではアクセスされた方の情報をアクセスログとして記録する場合がございます。アクセスログはアクセスされた方のドメイン名やIPアドレス、使用ブラウザ、アクセス日時などが含まれますが、個人を特定できる情報を含むものではありません。アクセスログはウェブサイトの保守管理や利用状況に関する統計分析のために活用されますが、それ以外の目的で使用されることはありません。また、お客様が効率的にサイトをご利用いただくため、お客様のコンピュータを識別するクッキーというデータを送付することがありますが、クッキーはお客様の個人情報を識別するものではありません。

個人情報管理責任者

当社の個人情報管理責任者は下記の通りです。

株式会社バルーンサイエンス　通信販売事業部
〒372-0811　群馬県伊勢崎市若葉町19番25号
e-mail:balloon-science@mbr.nifty.com
電話番号：0270-26-1000　FAX：0270-25-7695
管理責任者：須藤治夫